Как медиа собирают донаты

Возможно, этот небольшой анализ поможет выстроить собственную кампанию по сбору средств.

Не все медиа, чьи страницы мы изучили, продолжают сегодня работу и обновляются.

Что «продают»?

Слово «продают» мы, конечно, берём в кавычки, но аналогия вполне допустима. Объявляя сбор, редакция как бы говорит: вы «покупаете» ЭТО. И «это» может быть разным — от чувства сопричастности до прикладных профитов вроде участия в офлайн-мероприятиях.

«Продающий» текст на странице для сбора донатов — конечно, не единственный и даже не главный способ мотивации аудитории. Призыв — скорее, последний «порожек», стоя на котором читатель принимает окончательное решение о поддержке рублём. Поэтому мы считаем, что обращения должны (в идеале) нести концентрированные смыслы.

Не берёмся судить, насколько аргументы коллег работают на аудиторию, помогая сделать выбор в пользу пожертвования. Мы фиксируем их как факт и предлагаем поразмышлять: поставить себя на место читателя, подумать, насколько откликается. Может быть, в результате вы позаимствуете чью-то мысль, а может, напротив, пойдете от обратного, и ваша идея будет совершенно иной, нетривиальной, незатёртой, ранее ни в каком виде неиспользованной.

Итак, что же «продают» медиа, когда призывают поддержать свою работу донатом? Выделили десять частых формулировок.

1. Надежду («Рассвет уже на горизонте», «Поддержите издание сегодня, чтобы завтра стало теплее», «Наша команда работает, чтобы у всех, кто не видит просвета, появилась надежда»).

2. Поиск выхода («Мы знаем: выход есть из любой ситуации», «Ваша поддержка нужна нам, чтобы ... придумывать новые решения»).

3. Избавление от одиночества («Помогаем читателям не чувствовать себя одинокими в большом городе и потоке новостей», «Главное — держаться вместе», «Помогаем сохранить связь друг с другом»).

4. Объяснение и понимание («Объясняем, как события могут повлиять на вашу жизнь», «Помогаем понять, как нам всем жить в новой реальности», «Распространяем знания и критическое мышление»).

5. Площадку, возможность говорить («Мы даём голоса тем, кого не слышно за шумом тревожных новостей», «Мы выступаем трибуной для независимой журналистики и свободной мысли», «Усиливаем голоса тех, кто не представлен в традиционных медиа»).

6. Информацию без цензуры («О главном без лжи и страха», «Мы медиа для тех, кто хочет ... знать,­ чем живут регионы на самом деле», «Поддерживая нас, вы инвестируете в независимые исследования», «Мы противостоим ... пропаганде, делая всё возможное, чтобы продолжать говорить правду и честно писать», «Мы освещаем проблемы студентов и академического сообщества»).

7. Влияние на власть («Если нас не будет, то коррумпированная часть власти почувствует себя совсем свободно. Никто им не сможет помешать ни словом, ни делом!», «Делаем Россию свободной — от коррупции»).

8. Улучшение жизни («Ваше участие — возможность... сделать лучше жизнь в городе», «Мы не просто пишем тексты — мы пытаемся менять мир к лучшему и решать социальные проблемы», «Мы верим, что с помощью слова, идей и знаний можно изменить не только разговоры вокруг, но вместе с ними и мир»).

9. Истории («Честные истории о жизни вашего родного города», «Мы пишем обо всём, что происходит с людьми, которые выбирают трудную жизнь [в конкретной локации]», «Мы пишем документальные истории о жизни в регионах России», «Поддерживая нас, вы инвестируете в ... документальные проекты, которые помогают увидеть сложность мира вокруг»).

10. Сам факт своего существования («Без ваших пожертвований мы не смогли бы работать», «Пожертвуйте на развитие издания», «Судьба издания сегодня в ваших руках», «Если вы хотите, чтобы мы не только были дальше, но и наращивали мощности, у вас есть возможность повлиять на это практически») и помощь независимой журналистике («Журналистику уничтожили в России, но свободу слова не уничтожить. Встаньте на защиту свободы», «Переводы нам — это безопасный способ помочь независимой журналистике», «Поддержите свободное слово», «Ваша помощь позволит нам оставаться независимыми», «Внесите свой вклад. Это лучший способ поддержать независимую ... гражданскую журналистику», «Ваше участие — это возможность поддержать независимую журналистику»).

С помощью чего собирают донаты?

Изучив способы сбора пожертвований двух десятков медиа, мы составили список инструментов, используемых чаще всего.

Криптовалюта. Весьма распространённый метод. Пожалуй, самый распространённый. Собственный криптокошелёк есть уже у большинства медиа. Правда, судить о том, насколько путь успешен и как часто на счёт падает «крипта», сложновато. Всё-таки цифровые деньги — по-прежнему экзотика для большинства смертных.

Boosty. Сервис сбора донатов для творческих людей тоже применяют многие. Но у технологии есть один жирный минус: платформа создана российкой Mail.ru Group. Значит, есть «вопросики» к безопасности, в том числе для благотворителей. Тем не менее многие активистские, оппозиционные инициативы и независимые медиа не брезгуют площадкой и сейчас.

Patreon. Платформа, где авторы распространяют работы по платной подписке, а редакции собирают рекуррентные донаты с иностранных карт. Подписчикам, называемым «покровителями», может предоставляться дополнительный контент.

Friendly. Сервис поддержки творческих людей. Только для рублей. Собираются разовые или регулярные донаты. Мы, кстати, пользуемся именно «Френдли» — поддержите «Четвёртый сектор» (это создатель «Грибницы») здесь.

Teletype. Набор инструментов позволяет публиковать и монетизировать заметки, посты, видео, фотографии, подкасты и песни. Вновь — для рублей. При анализе встретили единожды. Довольно замороченная схема: по сути, нужно завести на Телетайпе свой блог, его и монетизировать.

CloudTips. Сервис «Тинькофф» для приёма безналичных чаевых и донатов. Опять только рубли. На первый взгляд, минималистичное и изящное решение. Но могут быть подводные камни.

Донаты принимаются также через финансовые системы Яндекс.деньги (сегодня Юmoney), PayPal, Revolut, Wise. Ну, или просто — на личную карту. Попался и динозавр под названием «Оплата по реквизитам».

Юридические лица часто используют системы, которые «зашиваются» в самописные формы для сбора платежей, — CloudPayments (рубли) и Stripe (не рубли). Вторую называют «одним из самых удачных решений в сегодняшней обстановке». Правда, платформа доступна к применению только зарубежным юрлицам.

Если вы медиа и также собираете донаты, пожалуйста, пришлите ссылку на вашу страницу для сбора пожертвований в телеграм-бот. Мы с радостью расширим обзор. Возможно, ваш опыт кому-то пригодится.