Как медиа освещают проблему бездомности: энциклопедия одной темы

Делимся нашими выводами, размышлениями и рекомендациями экспертов, а также подборкой публикаций о бездомности, на которую можно ориентироваться и которой можно вдохновиться.

Наши выводы: лабиринт искажений

Что мы увидели, прочитав множество статей о бездомности в современных медиа?

Первое. Бездомность чаще всего не является инфоповодом сама по себе и не рассматривается как самостоятельная проблема. Она упоминается в контексте других социальных вопросов или преподносится в виде новостей, где бездомные люди демонизируются и предстают как угроза.

Второе. Медиа редко стремятся разрушить стереотипы о бездомных и не показывают разнообразия причин, из-за которых люди оказываются на улице. В результате бездомный получается этаким специфическим типом, способным на любые преступления и имеющим проблемы с зависимостями. Это убеждение усиливается подбором фотографий — чаще всего на кадрах мы видим пожилых мужчин, спящих на скамейках.

Третье. Журналисты фокусируются на отдельных историях и индивидуальных причинах, (употребление наркотиков, психические расстройства, совершение преступлений). А системные проблемы и социальные факторы, которые вызывают бездомность — например, отсутствие доступного жилья — обычно игнорируются. Бездомность через такую призму воспринимается как следствие слабости конкретных людей и нечто неизбежное.

Четвёртое. Говоря о решении проблемы, журналисты чаще ссылаются на общественные инициативы (НКО, церковные общины). Их важность сложно переоценить, но они не являются постоянным решением. Такой фокус может сформировать ложное представления о том, что проблема решается эффективно.

Пятое. В медиа нередко звучат стигматизирующие высказывания о бездомных, это работает на укрепление стереотипов и социальную изоляцию уязвимой группы.

Советы экспертов: Для начала обсудите суп

Системные проблемы действительно видят не все и не всегда, соглашается Нина Абросимова, пресс-секретарь «Ночлежки». Иногда приходится заниматься просветительской работой и «по два часа объяснять» журналистам буквально всё, начиная со значения слова «бездомность».

«Недавно одна журналистская команда делала фильм о том, как живут бездомные люди. Вообще, они хотели назвать работу „Как живут бомжи“. Нам пришлось потратить двадцать минут только на то, чтобы объяснить, почему некорректно так называть бездомных людей, почему это устаревшая и обидная аббревиатура. А общий наш разговор длился два с половиной часа. И мы видим смысл в это вкладываться», — говорит Абросимова.

При этом, говорит Нина, в России остаётся всё меньше изданий и журналистов, готовых писать про бездомность: многие сильные спецкоры уехали из страны, а по телефону с темой бездомности в России нормально не поработаешь. Далеко не у всех подопечных «Ночлежки» есть мобильные телефоны. Даже если и есть, то номера меняются часто — сегодня есть связь, а завтра оборвалась. И даже если созвонился и поговорил — доверительную беседу по телефону построить сложно.

Гораздо лучше говорить вживую. В этом случае есть свои правила работы. Например, Нина просит авторов не задавать первым вопрос «Как давно вы живете на улице». Для начала лучше «обсудить суп»: в смысле установить контакт, поговорив о чём-то другом. Хотя бы и о супе — если вы встречаетесь во время раздачи бесплатной еды.

Ещё важно обязательно представиться, объяснить, почему пишешь материал, как будет использоваться история. Бездомность сильно стигматизирована, поэтому нередко бездомные люди вообще не хотят рассказывать о своих трудностях, называть свои имена — вообще не понимают, зачем это нужно. Еще сложнее работать с фото и видео.

Нередко герои хотят прочитать статью после публикации. Нина говорит, что распечатывает материалы для них — ведь у большинства нет доступа к интернету.

«Это минимальное уважение к человеку. Мне бы хотелось, чтобы журналисты уважительно относились к людям, с которыми они работают», — говорит наша собеседница. Тем более, что бездомные люди в этом смысле особенны: слишком часто они сталкивались с обманом и пренебрежением.

Для медиа «Ночлежка» старается предлагать разных героев, чтобы звучали непохожие истории. Упор — на то, чтобы бездомные говорили о себе сами, но здесь, комментирует Нина, всегда возникает проблема фактчекинга.

«Мы считаем, что это важно — не мы говорим о человеке, а он сам транслирует свою историю. Но фактчекинг — одна из главных проблем в этом случае. Зачастую в текстах выдаётся информация от первого лица, самого бездомного человека. Понимаю, что иногда нет никакой возможности перепроверить услышанное. Но призываю хотя бы пробовать, а не выдавать услышанное бездумно».

Порой тема бездомности, рассказывает Нина, освещается с неожиданного ракурса. Например, у издания «Горький» в 2021 году вышел материал о том, какие книжки читают бездомные люди. А у «Афиши» вскоре выйдет текст про клиентов «Ночлежки», у которых есть питомцы: «Жизнь на улице сложная, не то чтобы много кто тебя поддерживает. Питомцы иногда становятся последним, что держит: ты должен о ком-то заботиться».

Нина Абросимова видит, что ситуация меняется: фоторедакторы начали брать «нормальные снимки» бездомных людей, чиновники — транслируют тезисы «Ночлежки», многие перестали использовать аббревиатуру «бомжи», а если кто-то и пишет, то «приходят люди в комментарии, и всё объясняют».

Отход от стигматизации бездомных людей в медиа — заслуга долгой работы социальных проектов вроде «Ночлежки», уверена Вита Чикнаева, журналистка петербургского издания «Бумага». Раньше все спокойно писали слово «бомж» и не переживали об этом. Но соцпроекты начали поправлять журналистов, появились специальные словари и нормы этичного освещения проблемы. Сейчас в независимых медиа даже употребление слова «бездомный» считается некорректным называнием человека

Тренд до сих пор не дошел до государственных СМИ, часто допускают публикации с предвзятым отношением к бездомным людям. Их обычно не рассматривают как жертв системной проблемы. «Якобы они полностью сами виноваты в том, что оказались без дома», — говорит Чикнаева.

Энциклопедия публикаций

Мы собрали тексты о бездомных людях и бездомности, которые, на наш взгляд, наиболее полно и глубоко раскрывают тему. Авторы 1 1f40 f40 этих ст 1f40 атей этичны и находят свой подход к работе с проблемой.

Навигатором по энциклопедии стали жанры и форматы публикаций. Кликайте по плюсам, изучайте образцы и вдохновляйтесь.

Редакторы Анастасия Сечина и Светлана Шишканова

Фото: Daniel van den Berg, Unsplash