«Потому что долб**б»

Коммунальные аварии, в результате которых жители в морозы остаются без тепла и света, для сибирских регионов уже стали обычным явлением, а для местных журналистов — информационной рутиной. А уж если ЧП произошло в маленьком удалённом посёлке (1500 км от Иркутска) и коснулось всего нескольких десятков человек, то шансы на детальное и качественное освещение события невелики.

Увы, с коммунальным ЧП в Артёмовском так и вышло. Ни одно иркутское СМИ, которое мы изучили, не смогло полностью восстановить картину аварии и выяснить возможные причины происшествия. Хотя последствия ЧП устраняются вторую неделю и в большинство домов отопление до сих пор и не вернулось.

Irkutskmedia.ru

За что похвалить: Портал, входящий в известный межрегиональный холдинг PrimaMedia, достаточно плотно отслеживал тему, выдав за неделю около десятка новостей. В заметках журналисты отмечали много деталей, проливающих свет на обстоятельства аварии. Например, рассказали и про сломанный в котельной котёл, и про разлившуюся в посёлке реку, и про то, что местные власти сообщили о ЧП только спустя два дня после аварии, хотя должны были сделать это незамедлительно.

За что поругать: Несмотря на обилие подробностей, все детали упомянуты как бы между прочим и не сложены в единый пазл. Например, нет объяснений, стала поломка котла причиной или следствием аварии и какую роль в ЧП сыграла разлившаяся река, из-за которой «был блокирован» отрезок трубопровода. Почему река разлилась в морозы и что в реальности означает чиновничий эвфемизм «блокировка трубопровода», медиа не пояснило. Как и то, что значит «отопление электричеством», о котором как о решении проблемы заявил губернатор. Но по факту (как следует из других иркутских СМИ), это означает, что людям просто пообещали на неопределённое время раздать электрические обогреватели. Кто при этом оплатит счета за электричество, которые в морозы явно будут немалые, осталось за кадром.

Возможно, вам пригодится. Сервисы для поиска людей и контактов в нашей «Коробке с инструментами»

Ещё один минус в журналистскую карму — портал подавал событие с оптикой, очень характерной для околовластных СМИ. То есть описание ЧП превратилось в типичную историю о том, как с ним боролись чиновники всех уровней. Пострадавшие люди в этой оптике представлены не были. Более того, список официальных источников у сайта ограничился пресс-службами правительства, губернатора и Следственного комитета. В поле зрения редакции не попали даже широко разошедшиеся по другим СМИ эмоциональные комментарии главы Бодайбинского района (на вопрос журналиста, почему глава Артёмовского допустил такую ситуацию с отоплением, чиновник ответил: «Потому что он долб**б»).

IrCity.ru

За что похвалить: Иркутский представитель «Сети городских порталов» пристально следил за темой, отписывая по несколько новостей в день. Журналисты явно стремились раздобыть дополнительную информацию. Например, собрали справки о теплоснабжающих компаниях, обслуживающих посёлок, а также о главе Артёмовского поселения, на которого в итоге завели уголовное дело о халатности.

За что поругать: Увы, портал довольно дежурно отработал инфоповод. Мы не увидели не только фирменных «шкулёвских» форматов вроде тематических экспертных комментариев или резюмирующих материалов «что известно к этому часу», но и стандартной в таких случаях работы с соцсетями и очевидцами.

Возможно, вам пригодится. Сервисы для поиска информации по соцсетям в нашей «Коробке с инструментами»

Более того, одна из немногочисленных попыток выйти за рамки официальных пресс-релизов вышла «пальцем в небо»: в первый же день к новости о возбуждении уголовного дела редакция собрала подробнейшую справку о теплоснабжающей компании, которая по факту на момент аварии поставщиком ресурса уже не являлась. Информация на официальных сайтах администрации Артёмовского и РСТ, на которые ссылались журналисты, оказалась неактуальной.

Но более серьёзные претензии к порталу связаны с другим моментом. Из новости в новость на сайте кочевала версия об основной причине аварии. Мол, глава посёлка сменил ресурсоснабжающую компанию в канун отопительного сезона: привлёк вместо местной фирмы сомнительную контору с Камчатки, у которой «ни угля, ни защищенного тарифа». Эту версию педалировали как областные, так и районные чиновники, упрекая нерадивого муниципала в том, что тот их не послушал, когда они уговаривали его оставить прежнюю теплоснабжающую компанию, у которой всё есть — и уголь, и тариф, и кадры.

Более того, IrCity.ru написал, что не менять поставщика главу Артёмовского когда-то уговаривали даже прокуратура и МЧС, но и после задержания он не захотел расторгать контракт с камчатской фирмой. В причины такого упорства главы поселения портал вникать не стал. Упёртый фанатик или сумасшедший, не иначе. Неизвестно, пыталась ли редакция получить комментарий обвинённого главы или хотя бы кого-то из администрации Артёмовского. Но нехватка позиции второй стороны — при наличии не очень логичных обвинений в её адрес — налицо.

Примечательно, что у портала была зацепка: по информации из «Контур-Фокуса», контракты на поставку тепла и горячей воды с камчатской фирмой в 2022 году заключили сразу несколько социальных объектов в Бодайбинском районе, у компании также есть два контракта с пожарно-спасательной службой Иркутской области. Это уже как минимум повод сомневаться в тех обвинениях, которые звучали в адрес главы посёлка от чиновников рангом выше. Но журналисты, к сожалению, не докрутили эту ветку и не копнули глубже.

Irk.ru

За что похвалить: Портал, замыкающий тройку лидеров по цитируемости среди иркутских СМИ, не ограничился официальными пресс-релизами. Журналисты издания дозвонились главе Бодайбинского района и получили у него, судя по всему, эксклюзивный комментарий. Благодаря этому слегка разбавилась общая благостная картина, которую рисовали пресс-службы. Выяснилось, например, что к 5 декабря, как требовал губернатор, тепло в квартиры не подадут, а часть домов к системе отопления не смогут подключить вообще, потому что перемёрз слишком большой участок трубопровода. Редакция также пыталась получить комментарий в администрации посёлка Артёмовский, но не срослось.

За что поругать: Несмотря на активные попытки выйти за рамки официальной информации, портал так и не смог разобраться в обстоятельствах аварии. Хотя, раз уж дотянулись до главы района, можно было бы подотошнее прозондировать эту почву.

Читайте также. Как кубанские СМИ освещали крушение военного самолета в Ейске. Су-34 упал на многоэтажку вечером 17 октября

А ещё, пожалуй, стоит больше заботиться о читателях и переводить для них с чиновничьего языка на нормальный русский. К примеру, расшифровать, что такое «сухое электроотопление» (по факту те же электрообогреватели), или продраться сквозь дебри прокурорского релиза и простыми словами объяснить, какие нарушения в работе поселковой администрации ведомство выявило во время проверки.

«Комсомольская правда — Иркутск»

За что похвалить: Иркутская «Комсомолка» одна из немногих СМИ связалась с жителями посёлка Артёмовский и поговорила с ними. Люди не только в красках рассказали, как у них в квартирах замерзает вода в тазиках, но и сфотографировали лопнувшие батареи. А ещё объяснили, почему не хотят покидать свои дома — иначе те совсем заледенеют.

За что поругать: В остальном издание отработало тему на релизах от губернатора и СК. Редакция вообще не стала вдаваться в подробности, из-за чего произошла авария. Произошла и произошла, для Иркутской области — дело обычное.

«Аргументы и факты — Иркутск»

За что похвалить. Издание не гналось за количестом новостей, а уделило больше внимания развёрнутым форматам. Например, они дозвонились в администрацию посёлка и взяли комментарий, пусть и не очень информативный. Плюс дали контекст: в поселке золотодобытчиков много частных домов с печным отоплением, иначе масштаб ЧП мог бы быть больше.

А ещё «АиФ» единственные объяснили, почему случился разлив реки и к чему это привело. Оказывается, из-за морозов перемёрзло русло и река вышла из берегов, едва не затопив ближайшие дома. Поэтому жителей посёлка пришлось спасать не только от замерзания, но и от затопления, очищая реку ото льда.

За что поругать. Всё-таки полноценного исследования проблемы не случилось. Редакция в значительной степени отработала инфоповод на официальных пресс-релизах.

ГТРК «Иркутск»

За что похвалить. Неожиданно добротный для государственного телеканала подход к отработке события. Они чуть ли не единственные, кто собрал по соцсетям фото и видео из замерзающего посёлка. Журналисты не только дали более-менее полную картину аварии (без выезда на место), но и внятно объяснили, в чём именно следствие обвиняет главу поселения, а именно — в том, что вовремя не сообщил о ЧП в аварийно-диспетчерскую службу.

За что поругать. Традиционно за официозный ракурс сюжетов, где в качестве «говорящих голов» присутствовали исключительно чиновники.

А ещё за недокрученность темы. Судя по всему, только «Вести-Иркутск» изучили телеграм-канал «Бодайбо city», где местные жители активно комментировали как саму аварию, так и задержание главы Артёмовского. И по комментариям, и по некоторым опубликованным видео выходило, что история с аварией многослойная, и теплоснабжающую компанию в канун отопительного сезона глава поселения сменил не просто так.

Налицо был конфликт со старым поставщиком, который на правах монополиста ставил условия, а администрация, судя по всему, не смогла или не захотела на них пойти. Но журналисты ГТРК не стали разбираться в этом вопросе, решив просто не развивать официальную версию о том, что смена ресурсника стала ошибкой главы и основной причиной аварии.

«Люди Байкала»

За что похвалить: Редакция интернет-журнала рассказала историю многодетной матери из Артёмовского, которая с тремя детьми не только чуть не замёрзла в своей квартире, но и чуть не сгорела, так как из-за огромного количества включенных электроприборов в доме вспыхнула проводка.

Но главное, журналисты связались с одной из сотрудниц администрации поселения и подробно представили её точку зрения. Именно она объяснила, почему главе Артёмовского пришлось сменить ресурсника и какую роль в ЧП сыграли вышестоящие чиновники, которые дружно обвинили во всём местную власть. Не сказать, что картина получилась исчерпывающей, вопросы всё-таки остались, но журналисты хотя бы показали, что ситуация далеко не так однозначна, как о ней заявляли официальные лица.

Читайте также. «Почти четыре месяца мы живём каждый день, как последний». О независимом авторском интернет-журнале «Люди Байкала»

За что поругать: Разве что за нерасторопность. Первое сообщение о коммунальной аварии редакция выдала только 30 ноября, а обзорный материал спустя неделю после ЧП. Но «Люди Байкала» позиционируется как журнал, главный конёк которого — большие истории, а значит и оперативной отработки новостной повестки от медиа ждать не стоило.